Как отписаться от платных услуг сервиса подбора Credithero
Сервис подбора займов Credithero.kz платный. За каждые пять дней использования с привязанной карты списывается абонентская плата — 3999 тенге. При этом не имеет значения, сколько раз вы пользовались услугами подбора, и была ли одобрена ваша заявка.
Чтобы прекратить списания с вашей карты, нужно отписаться от платных услуг. Это можно сделать разными способами. Далее рассмотрим каждый из них подробнее.
Отказ от подписки на официальном сайте
Для отказа от платных услуг Credithero перейдите по ссылке. В форме нужно указать номер телефона, который использовался при регистрации на сайте, и последние четыре цифры номера карты.
После ввода данных нажмите кнопку «Отписка» и далее откажитесь от всех преимуществ, которые будут предложены системой при сохранении подписки. После завершения процедуры списания с вашей карты прекратятся.
Обращение в службу поддержки клиентов
Связаться со специалистом поддержки можно по телефону +77273122823, по электронной почте hello@credithero.kz или при помощи формы обратной связи. В беседе с оператором будьте готовы сообщить ваш номер телефона, ФИО и номер банковской карты.
Перевыпуск банковской карты
Если на сайте или через оператора отписаться от платных услуг Credithero не получилось, можно перевыпустить банковскую карту. Для этого нужно обратиться в банк, выпустивший карту, или воспользоваться онлайн-банкингом. После блокировки карты все нежелательные списания прекратятся.
Как вернуть деньги за подписку Credithero
Отмена подписки позволяет предотвратить будущие списания, но не вернуть уже списанные с карты деньги. Возврат платежей возможен только в следующих случаях:
- с карты была ошибочно списана большая сумма;
- пользователь не получил доступ к платному функционалу сайта.
Для возврата денег нужно направить обращение по электронной почте hello@credithero.kz или через форму обратной связи. В заявлении нужно указать ФИО плательщика, дату и время совершения платежа, последние четыре цифры номера карты, причину возврата. Заявка рассматривается в течение трех дней. Если возврат будет одобрен, то деньги вернутся на ту карту, с которой были списаны. В случае блокировки карты возврат денег невозможен.
На практике вернуть деньги в Credithero бывает очень сложно, так как, при регистрации на сайте клиент соглашается с регулярными списаниями.
Что лучше выбрать: сервис подбора или МФО
Мы не рекомендуем пользоваться услугами Credithero и других платных сервисов подбора займов. Подача заявки на официальном сайте МФО — более удобный и безопасный способ. Микрофинансовые организации предоставляют самую актуальную информацию об условиях кредитования и не взимают плату за подачу заявки.
Ниже представлены ссылки на подборки лучших онлайн займов (МФО) по различными параметрам:
Статья от эксперта: безопасно ли пользоваться услугами сервисов подбора
